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退換貨政策

售後服務條款:

本公司提供「7天有壞包換保證」,唯所有已售貨品恕不退款。

閣下於收取貨品時請檢查所購買之貨品是否存有損毀及產品、配件是否齊存,如發現產品於收貨時已出現前述問題,請盡快與本公司聯絡。

換貨政策:

1. 以下情況,恕不在接納的更換範圍:
    a. 產品購買期已超過七天;
    b. 因個人喜好、軟件問題或貨品在市場價格波動的換貨要求;
    c. 意外損毀(包括但不限於不可抗力及天災)、人為疏忽或誤用損毀;
    d. 未能提供有效收據、產品及配件並未保持完好包裝、有所損毀、缺失或未能一併退回贈品(如有);
2. 換貨服務只限於相同型號,如該型號缺貨或停產,方可更換同等價值之產品。

保養條款:

本公司之絕大部份產品,均提供免費有限度保養(實際保養期請參考個別產品之保養証)服務。

以下情況,恕不在接納的保養範圍:
    a. 隨貨品附送的配件(如充電器、電池、數據線等)或贈品;
    b. 貨品外觀自然秏損或損毀;
    c. 意外損毀(包括但不限於不可抗力及天災)、人為疏忽、誤用損毀或經自行維修/改裝;
    d. 未能提供有效收據丶保養卡或已超過保養期限之貨品。
    e. 非本公司代理之貨品,保養服務將由該代理公司提供,客戶可自行把產品交回生產商/代理商維修。

預訂服務:

・ 訂購的貨品必須於收到取貨通知後十四天內到指定門市取貨,逾期領取將視為閣下放棄交易,本公司恕不退
    回訂金。
・ 閣下於領取貨品時,需提供預訂單正本或出示有效之身份證明文件,以作核對及紀錄之用。如閣下無法提供
   ,本公司有權拒絕閣下領取產品。

・ 如有任何爭議,本公司保留對售後服務之最終決定權。


客戶服務熱線: (+852) 2332-6902
電郵:info@lear.hk